Privacy Policy

En MultiServer Pro cuidamos tus datos. Aquí explicamos qué guardamos y para qué.

1. Datos que guardamos

• Datos de tu cuenta: usuario, correo, teléfono y, si lo conectas, tu Telegram.
• Datos de tus pedidos: el servicio, el IMEI, número de serie u otros datos que ingresas, y el resultado.
• Datos de tus recargas: monto, método de pago y el comprobante que subes.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha de acceso, para seguridad y para evitar fraudes.

2. Para qué los usamos

• Para procesar tus pedidos y recargas y avisarte cuando cambian de estado (web, correo, Telegram o la app).
• Para dar soporte y resolver reclamos.
• Para proteger la cuenta y la página contra fraudes y accesos no autorizados.

3. Con quién los compartimos

• Con el proveedor que procesa el servicio, solo los datos del pedido que necesita (por ejemplo, el IMEI o número de serie).
• Con las autoridades, únicamente si la ley lo exige.
• No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta y el tiempo necesario para el historial de pedidos y pagos.

5. Tus derechos

Puedes pedir que corrijamos o eliminemos tus datos escribiéndonos por los canales de soporte. Algunos datos de pedidos y pagos pueden conservarse por obligaciones legales.

6. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y la página funciona con conexión segura (HTTPS). Aun así, ningún sistema es 100 % seguro: no compartas tu contraseña.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.