MAGIS TV / OLEADA TV · 1 mes
MAGIS TV / OLEDA TV
¿Cuánto tarda?
El tiempo estimado es: Minutos.
¿Dónde veo el IMEI o el número de serie?
Marca *#06# en el teléfono. En iPhone también está en Ajustes → General → Información; en Android, en Ajustes → Acerca del teléfono. Si el equipo no enciende, suele estar en la caja o en la bandeja de la SIM.
¿Qué pasa si escribo mal el IMEI?
Revísalo bien antes de enviar: con un dato equivocado el pedido puede fallar o procesarse sobre otro equipo, y en ese caso no corresponde reembolso. Si te das cuenta antes de que se envíe, escríbenos a soporte de inmediato.
¿Qué pasa si no se puede completar?
Si el servidor no lo puede completar, te devolvemos el saldo a tu cuenta y te avisamos el motivo. No hay reembolso si falla por un dato mal escrito.
¿Cómo recibo el resultado?
En tu panel, en «Mis pedidos». Si vinculas Telegram, también te llega ahí al instante. Además, puedes escribirle al bot el código del pedido para ver cómo va.
¿Puedo cancelar un pedido?
Solo si todavía no se envió al proveedor: escríbenos a soporte lo antes posible y lo cancelamos. Una vez enviado ya no se puede cancelar.
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